PEDIDOS Y ADAPTABILIDAD
Pedidos y Adaptabilidad
En esta sección encontrarás las preguntas más frecuentes sobre nuestros pedidos y la posibilidad de adaptarnos a vuestras necesidades de una o de otra manera.
¿Se pueden pedir cortes a medida?
Sí, ofrecemos cortes personalizados para adaptarnos a tus necesidades. Si te sirve alguna medida de alguno de los productos que tengamos en stock, ya sea cartoncillo o corrugado en nuestros almacenes, podemos cortarlo a medida siempre que no pase, en alguna de sus dos medidas, de 115.
En Comacar, tenemos una guillotina lista para el corte de productos que necesiten ser cortados a medida. Por ello, si necesitas un tamaño específico, lo que hacemos normalmente es escoger el tamaño que mejor se adapte al del corte para tener el menor desperdicio posible (o incluso que no tenga ningún desperdicio).
Por esa razón, siempre recomendamos que en estos casos se nos consulte para poder ofrecer la mejor opción posible de corte.
¿Cuál es la cantidad mínima para hacer un pedido?
Generalmente, la cantidad mínima de los pedidos suele ser un palet. Aunque todo depende de la calidad y del tipo de cartón que sea. Generalmente, las calidades que sean estucadas (hablando de cartón corrugado o cartón ondulado), no es bueno la apertura del palet porque es una calidad para impresión de serigrafía o digital, y las máquinas de impresión son bastante sensibles en cuanto a la planeidad del material. Al abrir al palet, el material es más propenso a coger ondulaciones propias del cartón y puede hacer más complicado su posterior uso.
| Calidad | Descripción | Medidas | Hojas x Palet |
|---|---|---|---|
| Canal E (medidas pequeñas) | Microcanal | 70 x 100 / 75 x 105 / 100 x 70 / 105 x 75 | 750 – 1200 |
| Canal E (medidas grandes) | Microcanal | 100 x 140 / 105 x 155 / 210 x 155 | 450 – 500 |
| Canal B | Canal 3 | 88 x 108 / 100 x 114 / 150 x 250 | 350 – 500 |
| Canal C | Canal 5 | 100 x 150 / 200 x 300 | 250 |
| Canal EE | Doble Microcanal | 220 x 160 / 210 x 310 | 125 – 250 |
| Canal EB | Canal 4 | 105 x 155 / 210 x 155 / 190 x 220 | 200 |
| Canal BC | Canal 8 | 180 – 200 |
¿Cuál es la información necesaria que debo tener para realizar un pedido?
Generalmente, para poder cursar los pedidos correctamente y que no haya equivocaciones, lo mejor sobre todo es tener muy claro cuál es la calidad que necesitas o que el cliente te pide para tus pedidos. Básicamente, hay tipos de cartón que son muy parecidos, pero por el tema de calidades, los precios pueden variar (y bastante). No es lo mismo un estucado kraft / estucado reciclado en doble micro que estucado reciclado / blanco. Ya que el precio en este caso varía muchísimo.
Por eso, animamos a nuestros clientes a especificarnos realmente cuál es la calidad que necesitan o, si es posible, que nos indique qué tipo de trabajo va a realizar para poder asesorarle correctamente. De esta manera puedes ahorrarte un material muy caro si lo vas a utilizar para algo que no es necesario tanta calidad. Si necesitas ver exactamente la diferencia entre el estucado reciclado y el estucado kraft, que es el que mayores dudas despierta, aquí.
Una vez sepas sobre todo este dato, lo que necesitamos para el pedido es:
- La calidad del pedido (ya sea microcanal, canal 3, canal 5, cartoncillo reverso gris, madera, blanco…
- La cantidad de hojas (en el caso de cartón corrugado u ondulado) o los kilos (en el caso del cartoncillo). También nos puedes decir las hojas de cartoncillo que necesitas y nosotros haremos la conversión a kilos.
- Fecha y lugar de entrega: Necesitamos saber la fecha de entrega del pedido o pedidos y su lugar de entrega. Esto último parece muy obvio, pero hay clientes que nos piden el material para entregarlo en un lugar diferente por que va a realizarse algún proceso. Nosotros en las etiquetas, en estos casos, ponemos el nombre del cliente y del destinatario. De esta manera éste último sabe de quién es el cartón que recibe.
Si el pedido fuera de una fabricación (algo que no está en stock y haya que fabricarlo) habría que ver las especificaciones del pedido para ver si cumple las condiciones de fabricación. Hay medidas pequeñas que no se pueden fabricar y en estos casos se suele pedir al doble de tamaño para, por ejemplo, troquelarlo en 2 poses en lugar de una. O también la opción de cortar a medida en nuestras instalaciones para entregar los pedidos al tamaño requerido. En estos casos el plazo suele ser entre 7 y 15 días hábiles desde la recepción del pedido.